Retail Jakarta · meja konsumen

Panduan memilih untuk keseharian Jakarta

Gambar belum tersedia

Retail Jakarta · laporan konsumen

Telkomsel 5G: Streaming Video Lebih Lancar dan Panggilan Video Responsif

Jaringan 5G Telkomsel hadir menjanjikan pengalaman digital yang lebih cepat, stabil, dan andal. Sebagai evolusi dari teknologi 4G LTE, 5G secara teoritis mampu mencapai kecepatan data yang lebih tinggi, latensi yang jauh lebih rendah, serta kapasitas koneksi yang lebih besar, menjadikannya ideal untuk aktivitas seperti streaming video berkualitas tinggi dan panggilan video.

Keunggulan Jaringan 5G Telkomsel

Jaringan 5G Telkomsel dirancang untuk memberikan koneksi data yang lebih cepat untuk unduhan dan streaming yang lebih mulus. Latensi yang sangat rendah juga memastikan koneksi menjadi lebih responsif, yang krusial untuk komunikasi real-time. Selain itu, Telkomsel menjanjikan kapasitas jaringan yang lebih besar, memungkinkan banyak perangkat terhubung secara bersamaan tanpa mengurangi kualitas layanan.

Sejalan dengan slogan ‘Dekatnya Nyata, Pintarnya Terasa’, keunggulan latensi super rendah (ultra-low latency) pada 5G Telkomsel memungkinkan interaksi jarak jauh melalui panggilan video berkualitas tinggi, acara virtual, hingga teknologi Augmented/Virtual Reality terasa seperti tatap muka. Dalam konteks bisnis dan industri, 5G juga mendukung otomatisasi pabrik (smart factory), operasional tambang cerdas (smart mining), dan sistem logistik berbasis data real-time.

Pentingnya Upload dan Latensi dalam Panggilan Video

Banyak pengguna seringkali hanya fokus pada kecepatan unduh saat melakukan panggilan video. Padahal, aplikasi panggilan video juga sangat bergantung pada koneksi unggah (upload) yang stabil. Kamera pengguna harus terus-menerus mengirimkan data video dan audio ke server atau lawan bicara. Jika koneksi unggah terganggu, dampaknya bisa berupa gambar lawan bicara yang membeku, penurunan kualitas video, suara tersendat, atau jeda dalam percakapan.

Latensi juga memegang peranan vital. Semakin tinggi latensi, semakin lama waktu yang dibutuhkan data untuk bergerak dari perangkat ke server atau perangkat lawan bicara dan kembali lagi. Jaringan 5G Telkomsel dengan latensi super rendahnya secara signifikan mengurangi masalah ini, membuat interaksi terasa lebih instan.

Dampak Jarak Server Aplikasi pada Kualitas Koneksi

Kualitas pengalaman digital tidak hanya ditentukan oleh koneksi antara perangkat pengguna dan jaringan operator. Data dari smartphone harus melewati jaringan operator menuju server aplikasi. Oleh karena itu, jarak dan kondisi koneksi menuju server aplikasi juga dapat memengaruhi latensi dan kualitas layanan secara keseluruhan. Hal ini sangat terasa pada game online, di mana Opensignal melakukan pengujian pengalaman game dengan menghubungkan perangkat pengguna ke server game yang berlokasi di berbagai belahan dunia. Ini menunjukkan bahwa meskipun koneksi 5G antara ponsel dan BTS sangat baik, pengalaman bermain game tetap bisa dipengaruhi oleh jalur data setelah meninggalkan jaringan operator.

Performa 5G Telkomsel Menurut Opensignal

Meskipun ada kondisi tertentu yang dapat menyebabkan gangguan, secara umum performa 5G di Indonesia menunjukkan hasil yang positif. Laporan Opensignal pada Desember 2025 menunjukkan bahwa pengalaman pengguna Indonesia dalam bermain game melalui 5G berada dalam kategori Excellent untuk semua operator yang diukur. Telkomsel unggul dengan skor 88,9, diikuti oleh XL dengan 88,8, dan IM3 dengan 87,7. Kategori Excellent ini berarti sebagian besar pengguna merasakan permainan yang terkendali dan hampir tidak mengalami jeda yang terasa.

Pada metrik 5G Video Experience, Telkomsel meraih skor 74,4, XL 72,4, dan IOH 71,8. Opensignal menyatakan bahwa secara rata-rata, pengguna dapat melakukan streaming video hingga resolusi 1080p atau lebih tinggi dengan waktu pemuatan yang memadai dan gangguan pemutaran yang minimal.

Tips Mengatasi Kendala Jaringan 5G

Jika Anda mengalami gangguan meskipun sudah terhubung ke jaringan 5G Telkomsel, beberapa langkah berikut dapat membantu:

  • Coba berpindah lokasi: Berada di dalam gedung atau area padat dapat memengaruhi sinyal. Berpindah beberapa meter atau mendekati area terbuka seringkali dapat meningkatkan kualitas koneksi.
  • Periksa kondisi unggah dan unduh: Jangan hanya fokus pada kecepatan unduh. Untuk panggilan video, kualitas unggah juga sangat penting.
  • Lakukan refresh jaringan: Aktifkan Mode Pesawat selama beberapa detik, lalu nonaktifkan kembali untuk menyegarkan koneksi jaringan.
  • Perhatikan waktu penggunaan: Jika gangguan hanya muncul pada jam sibuk atau di lokasi yang sangat ramai, kemungkinan terjadi peningkatan beban jaringan.
  • Untuk game online, periksa server yang digunakan: Latensi menuju server yang jauh dapat memperlambat respons game, meskipun koneksi 5G ke BTS memiliki kecepatan tinggi.

Mengenal Lebih Jauh Layanan 5G Telkomsel

Penggunaan Paket Internet 5G Telkomsel

Paket internet 5G Telkomsel dapat dimanfaatkan untuk berbagai aktivitas digital, termasuk streaming video berkualitas tinggi (resolusi 4K atau 8K) tanpa buffering, bermain game dengan latensi rendah bebas lag, mengunduh file besar (dokumen, aplikasi, media) dalam hitungan detik, hingga mendukung aktivitas bisnis digital seperti konferensi video resolusi tinggi dan transfer data kerja yang cepat.

Syarat Penggunaan 5G Telkomsel

Untuk menikmati jaringan 5G Telkomsel, pengguna perlu berada di area cakupan 5G, menggunakan smartphone atau modem Orbit yang mendukung 5G. Pengguna tidak perlu mengganti kartu SIM baru karena kartu SIM 4G biasa sudah dapat digunakan untuk jaringan 5G. Khusus untuk jenis Paket Hyper 5G, kuota pada paket umumnya hanya dapat dikonsumsi saat perangkat terhubung ke jaringan 5G.

Faktor Kecepatan Internet 5G Telkomsel

Tidak ada perbedaan kecepatan internet berdasarkan nama paket Telkomsel. Kecepatan akses internet ditentukan oleh jenis jaringan (4G atau 5G). Pada tahap awal peluncuran komersial 5G Telkomsel, secara teori sinyal 5G dapat memberikan kecepatan unduh hingga 400 Mbps untuk Orbit dan hingga 750 Mbps untuk mobile. Namun, rata-rata pengalaman unduh bisa mencapai 100 Mbps – 250 Mbps, tergantung pada kualitas sinyal, kapabilitas perangkat 5G, dan kepadatan pelanggan 5G di lokasi tersebut.

Konsumsi Kuota pada Jaringan 5G

Penggunaan jaringan 5G tidak secara langsung membuat kuota lebih boros karena perhitungan data 1 GB di 4G dan 5G tetap sama. Namun, karena akses yang lebih cepat dan lancar, aktivitas internet pengguna cenderung meningkat. Selain itu, aplikasi seperti YouTube dan Netflix seringkali secara otomatis menaikkan resolusi video (misalnya ke HD atau 4K) karena kecepatan 5G yang tinggi, yang pada akhirnya dapat mengonsumsi lebih banyak kuota.

Penyebab Jaringan 5G Terasa Lambat

Salah satu penyebab utama 5G terasa lambat adalah kepadatan pengguna, terutama di lokasi ramai seperti mal, stadion, konser, atau kawasan perkantoran. Operator seluler mengalokasikan spektrum secara terbatas, sehingga sinyal mungkin tidak mengakomodasi jumlah pengguna yang sangat besar. Dengan tambahan spektrum dari hasil lelang frekuensi 700 MHz dan 2,6 GHz di masa mendatang, penyedia layanan telekomunikasi diharapkan memiliki ruang lebih besar untuk meningkatkan kapasitas jaringan dan melayani lebih banyak pengguna secara bersamaan.

Paket Hyper 5G Telkomsel

Hyper 5G adalah paket khusus dengan Kuota 5G yang tersedia bagi pelanggan PraBayar atau Halo terpilih yang telah mengaktifkan profil 5G mereka.

Artikel belum memiliki isi.

Judul artikel sudah tersedia, tetapi naskah lengkapnya belum dipublikasikan.