Pelanggan Temukan Kelabang 4 Cm di Nasi Campur, Berujung Mual dan Adu Mulut

Seorang pelanggan di Singapura mengalami mual dan muntah setelah menemukan kelabang berukuran sekitar 4 cm di dalam nasi campur yang dibelinya. Insiden ini kemudian memicu perdebatan sengit antara pelanggan dan pihak kedai makanan, yang berujung pada laporan ke otoritas pangan.

Pada 24 September, sekitar pukul 10.00 pagi, suami Lin (60) membeli dua bungkus nasi campur dari sebuah kedai di Blok 155 Bukit Batok Street 11. Makanan senilai sekitar Rp168.000 tersebut diperuntukkan bagi putri dan menantunya. Saat putrinya sedang menyantap hidangan, ia terkejut menemukan seekor kelabang hitam di antara lauk pauk.

Putri Lin segera merasa mual dan memuntahkan makanan yang telah dikonsumsinya setelah melihat serangga tersebut.

Adu Argumen di Kedai

Sekitar pukul 14.00, Lin bersama menantunya kembali ke kedai untuk menyampaikan keluhan, membawa serta makanan dan kelabang sebagai bukti. Namun, menurut Lin, mereka terlibat adu argumen dengan seorang pekerja wanita di kedai tersebut.

Lin mengaku sangat kesal karena pekerja itu diduga mengatakan bahwa kelabang tersebut tidak berbahaya. “Memakannya tidak akan membuatmu mati,” klaim Lin menirukan ucapan pekerja tersebut. Lin kemudian menantang pekerja itu untuk memakan kelabang tersebut jika memang aman, “Kalau memang tidak apa-apa, kamu saja yang makan.”

Bantahan dari Pihak Kedai

Pekerja kedai yang terlibat dalam insiden tersebut memberikan versi berbeda. Ia mengakui adanya perdebatan, namun membantah mengatakan bahwa pelanggan tidak akan mati setelah memakan kelabang. “Saya bisa memakannya jika memang harus,” ujarnya.

Pekerja tersebut menjelaskan bahwa setelah diperlihatkan kelabang, ia segera meminta maaf dan menawarkan pengembalian uang penuh. Pihak kedai juga menawarkan keluarga Lin untuk memilih beberapa hidangan secara gratis, namun tawaran tersebut disebut tidak diterima. Ia juga berpendapat bahwa rasa mual yang dialami putri Lin belum tentu disebabkan oleh keracunan makanan dan bisa saja dipicu oleh faktor lain.

Laporan ke Otoritas Pangan

Lin menegaskan bahwa dirinya tidak mengejar kompensasi finansial, melainkan kecewa dengan sikap pihak kedai. “Saya belum menerima satu sen pun sampai sekarang. Saya tidak melakukan ini demi uang, saya hanya merasa sikap mereka sangat buruk dan ingin mengingatkan pelanggan lain agar lebih berhati-hati,” kata Lin.

Ia juga menyatakan tidak akan kembali ke kedai tersebut, bahkan menyebut pernah mencium bau aneh dari menu kaki babi di sana, klaim yang dibantah oleh pihak kedai. Seorang pekerja pria di kedai tersebut menambahkan bahwa bahan makanan biasanya dicuci dan ditangani dengan hati-hati. “Setelah kejadian seperti ini, kami akan mengevaluasinya dan lebih berhati-hati saat menangani makanan ke depannya,” ujarnya.

Lin telah melaporkan insiden ini kepada Singapore Food Agency (SFA). SFA menyatakan sedang menindaklanjuti laporan tersebut dan tidak menutup kemungkinan akan mengambil tindakan jika ditemukan bukti yang cukup.